Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Knigovod Box оператором — самозанятым Хорышевым Константином Евгеньевичем, ИНН 230404015293 (далее — «Оператор»).
1. Общие положения
1.1. Оператор обрабатывает персональные данные на принципах законности, добросовестности, ограничения обработки конкретными и заранее определёнными целями, минимизации состава данных и ограничения сроков хранения.
1.2. Политика применяется к данным, получаемым через box.knigovod.ru, формы предзаказа, обращения по контактам Оператора и при исполнении заключённых договоров.
1.3. Оператор не просит указывать в форме предзаказа специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные данные, банковские реквизиты или сведения о здоровье.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. При заявке на предзаказ: имя, номер телефона, адрес электронной почты, город (если указан), выбранная модель/комплектация, предпочтительный способ связи и текст комментария.
2.2. При заключении и исполнении договора могут дополнительно обрабатываться сведения, необходимые для оплаты, доставки, выдачи чека, гарантийного обслуживания, возврата и рассмотрения претензий — только в объёме, необходимом для соответствующей цели.
2.3. Веб-сервер и средства информационной безопасности могут технически обрабатывать сетевые данные, необходимые для доставки страницы и защиты сайта (например, IP-адрес, время запроса, технические журналы). Такая обработка должна быть ограничена необходимыми целями безопасности и эксплуатации.
3. Цели и правовые основания
- Обработка заявки на предзаказ и обратная связь — на основании отдельного согласия субъекта персональных данных и/или действий по инициативе субъекта до заключения договора в предусмотренных законом случаях.
- Заключение и исполнение договора — для выполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
- Расчёты, чеки НПД, бухгалтерское/налоговое подтверждение — для исполнения обязанностей, установленных законодательством.
- Гарантийные обращения, возвраты и претензии — для исполнения договора и требований закона.
- Защита сайта и предотвращение злоупотреблений — в объёме, необходимом для обеспечения безопасности и защиты законных прав Оператора и пользователей, когда соответствующее основание допускается законом.
3.1. Рекламные рассылки не осуществляются на основании согласия, данного только для предзаказа. Для рекламы и рассылок требуется отдельное надлежащее основание/согласие.
4. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление в случаях, необходимых для исполнения договора или требований закона, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и без них.
5. Хранение и локализация
5.1. Данные заявок формы сохраняются в закрытом от публичного веб-доступа хранилище на сервере в JSON-формате. Доступ должен предоставляться только лицам, которым он необходим для обработки заявок.
5.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор организует запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда это требуется законодательством.
5.3. Данные заявки, не приведшей к заключению договора, хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки заявки и разрешения возможных вопросов, после чего удаляются/обезличиваются, если отсутствует иное законное основание хранения. Данные по заключённым договорам и расчётам могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения налоговых, гарантийных, претензионных и иных обязанностей.
6. Передача третьим лицам
6.1. Персональные данные не продаются и не публикуются.
6.2. Данные могут передаваться лицам, привлекаемым для исполнения заказа (например, службе доставки, банку/платёжному провайдеру), государственным органам при наличии законного требования, а также техническим подрядчикам при наличии правового основания и необходимых договорных/организационных мер.
6.3. Состав передаваемых данных ограничивается необходимым минимумом для соответствующей цели.
7. Cookies и аналитика
7.1. Базовая версия сайта не требует рекламных cookies для отправки заявки. Если в дальнейшем будут подключены системы веб-аналитики, рекламы или иные технологии, требующие изменения правового режима, Политика и механика получения согласий должны быть актуализированы до их включения.
7.2. Техническая сессия PHP может использоваться для защиты формы от подделки запроса и обеспечения её корректной работы.
8. Защита данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры: ограничение прав доступа, закрытие хранилища заявок от публичного доступа, обновление серверного ПО, резервное копирование в необходимом объёме, использование HTTPS, контроль доступа к административным средствам и иные меры в зависимости от актуальных угроз.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе получать предусмотренную законом информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие, а также обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не прекращает обработку, для которой после отзыва существует самостоятельное законное основание.
10. Обращения по персональным данным
Запросы по вопросам обработки персональных данных направляются по e-mail или почтовому адресу Оператора, указанным в реквизитах ниже. Для защиты данных Оператор вправе запросить разумные сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его связь с запрашиваемыми данными.
11. Изменение Политики
Оператор вправе актуализировать Политику с учётом изменений законодательства, сайта и процессов обработки. Новая редакция публикуется на этой странице. Существенные изменения не имеют обратной силы в отношении ранее данных согласий в той части, где закон требует получения нового согласия.
Реквизиты
Документ опубликован для сайта Knigovod Box. При изменении фактической схемы оплаты, доставки, состава товара или инфраструктуры обработки персональных данных документ следует актуализировать.